Všeobecné podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
BEDY GROUP s.r.o.
IČO: 06304273
DIČ: CZ06304273
se sídlem Modřická 280/58, Přízřenice, 619 00 Brno
(dále jen „Provozovatel“)
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky rezervace a účasti na pohybových lekcích, besedách, talkshow a dalších akcích pořádaných Provozovatelem.
1.2. Rezervace jednotlivých lekcí a akcí probíhají prostřednictvím online rezervačního systému Reservio.
1.3. Tyto VOP se vztahují na všechny osoby, které prostřednictvím rezervačního systému Reservio vytvoří rezervaci a uhradí cenu dané služby nebo akce (dále jen „Účastník“).
1.4. Provedením rezervace Účastník potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.
⸻
2. Rezervace
2.1. Rezervaci lze provést prostřednictvím online rezervačního systému Reservio.
2.2. Při rezervaci je Účastník povinen uvést pravdivé a úplné údaje požadované rezervačním systémem.
2.3. Rezervace je dokončena po vyplnění požadovaných údajů a úspěšném provedení online platby.
2.4. Po dokončení rezervace obdrží Účastník potvrzení rezervace na e-mailovou adresu uvedenou při rezervaci.
2.5. Rezervace je určena pro osobu, která ji vytvořila, pokud není při rezervaci nebo následně dohodnuto jinak.
2.6. Kapacita jednotlivých lekcí a akcí je omezena. O dostupnosti míst rozhoduje aktuální kapacita uvedená v rezervačním systému Reservio.
⸻
3. Cena a platba
3.1. Cena jednotlivých lekcí a akcí je uvedena v rezervačním systému Reservio před dokončením rezervace.
3.2. Cena je uvedena včetně všech případných daní a poplatků, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
3.3. Platba za rezervaci probíhá online prostřednictvím platebních možností dostupných v rezervačním systému Reservio.
3.4. Rezervace je považována za uhrazenou okamžikem úspěšného potvrzení platby.
3.5. Pokud platba nebude úspěšně dokončena, nemusí být rezervace vytvořena nebo potvrzena.
⸻
4. Zrušení rezervace Účastníkem
4.1. Účastník může svou rezervaci bez sankce zrušit nejpozději 10 hodin před plánovaným začátkem lekce nebo akce.
4.2. Při včasném zrušení rezervace nebude Účastníkovi uhrazený kredit odečten, případně mu bude uhrazená částka vrácena způsobem odpovídajícím použitému způsobu platby a nastavení rezervačního systému Reservio.
4.3. Pokud Účastník zruší rezervaci méně než 10 hodin před začátkem lekce nebo akce, považuje se rezervace za pozdně zrušenou.
4.4. Při pozdním zrušení rezervace nemá Účastník nárok na vrácení uhrazeného kreditu nebo ceny rezervace.
4.5. Stejný režim se použije v případě, že se Účastník na rezervovanou lekci nebo akci bez předchozího řádného zrušení nedostaví.
4.6. Zrušení rezervace provádí Účastník prostřednictvím rezervačního systému Reservio nebo jiným způsobem, který Provozovatel pro danou rezervaci umožňuje.
⸻
5. Minimální počet účastníků a zrušení lekce
5.1. Pro konání některých pohybových lekcí může být stanoven minimální počet účastníků.
5.2. Lekce se uskuteční pouze v případě, že je na ni přihlášeno alespoň 15 účastníků, není-li u konkrétní lekce uvedeno jinak.
5.3. Pokud nebude minimální počet účastníků naplněn, je Provozovatel oprávněn lekci zrušit.
5.4. O zrušení lekce z důvodu nedostatečného počtu účastníků bude Účastník informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při rezervaci, zejména e-mailem.
5.5. V případě zrušení lekce ze strany Provozovatele z důvodu nenaplnění minimálního počtu účastníků bude Účastníkovi vrácena uhrazená částka nebo obnoven příslušný kredit, podle způsobu, jakým byla rezervace uhrazena.
5.6. Provozovatel se vynasnaží informovat Účastníky o zrušení lekce v přiměřeném předstihu.
⸻
6. Změna nebo zrušení akce ze strany Provozovatele
6.1. Provozovatel si vyhrazuje právo z organizačních, provozních, technických, personálních nebo jiných závažných důvodů změnit termín, čas nebo místo konání lekce či akce, případně ji zcela zrušit.
6.2. Pokud dojde ke zrušení již uhrazené lekce nebo akce ze strany Provozovatele, bude Účastníkovi vrácena uhrazená cena nebo obnoven příslušný kredit.
6.3. O změně nebo zrušení bude Účastník informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při rezervaci.
⸻
7. Účast na pohybových lekcích
7.1. Účastník se účastní pohybových lekcí na vlastní odpovědnost a je povinen zohlednit svůj aktuální zdravotní stav a fyzickou kondici.
7.2. Účastník je povinen řídit se pokyny lektora a pravidly daného prostoru, ve kterém se lekce koná.
7.3. Účastník je povinen bez zbytečného odkladu informovat lektora o zdravotních obtížích, které mohou mít vliv na jeho bezpečnou účast na lekci.
7.4. Pokud má Účastník zdravotní omezení nebo si není jistý vhodností konkrétní pohybové aktivity vzhledem ke svému zdravotnímu stavu, měl by její vhodnost předem konzultovat se svým lékařem.
7.5. Provozovatel může odmítnout účast osoby, která zjevně není schopna bezpečné účasti na lekci nebo svým chováním ohrožuje sebe či jiné účastníky.
⸻
8. Účast na besedách a talkshow
8.1. Účast na besedách, talkshow a dalších společenských akcích je podmíněna platnou rezervací, případně uhrazením ceny akce.
8.2. Účastník je povinen respektovat pokyny Provozovatele, moderátora, hostů a obsluhy daného prostoru.
8.3. Provozovatel si vyhrazuje právo vykázat z akce osobu, která závažným způsobem narušuje její průběh, ohrožuje ostatní osoby nebo porušuje pravidla daného prostoru.
⸻
9. Odpovědnost
9.1. Účastník odpovídá za škodu, kterou způsobí Provozovateli nebo třetím osobám porušením těchto VOP, pokynů lektora, organizátorů nebo pravidel daného prostoru.
9.2. Provozovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou tím, že Účastník zamlčel své zdravotní omezení, nerespektoval pokyny lektora nebo se účastnil aktivity přes zjevnou nezpůsobilost či zdravotní indispozici.
9.3. Provozovatel nenese odpovědnost za osobní věci Účastníků, pokud je nepřevzal do úschovy.
⸻
10. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
10.1. Pokud je Účastník spotřebitelem a rezervuje si službu na konkrétní termín, bere na vědomí, že se v případě služeb souvisejících s využitím volného času poskytovaných v konkrétním termínu neuplatní zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
10.2. Tím není dotčeno právo Účastníka zrušit rezervaci podle storno podmínek uvedených v čl. 4 těchto VOP.
10.3. V případě zrušení akce ze strany Provozovatele zůstávají zachována práva Účastníka uvedená v těchto VOP.
⸻
11. Reklamace a podněty
11.1. Účastník je oprávněn uplatnit reklamaci v případě, že poskytnutá služba nebyla poskytnuta v souladu s uzavřenou smlouvou.
11.2. Reklamaci nebo podnět může Účastník uplatnit písemně na e-mailové adrese:
info@bedy.cz
11.3. Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.
11.4. Pokud vznikne mezi Provozovatelem a spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít příslušné prostředky mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.
⸻
12. Ochrana osobních údajů
12.1. Osobní údaje Účastníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů Provozovatele.
12.2. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je Účastníkovi k dispozici před dokončením rezervace.
⸻
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 9. 2026.
13.2. Provozovatel je oprávněn tyto VOP měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní rezervaci je rozhodující znění VOP účinné v okamžiku jejího vytvoření.
13.3. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
13.4. Právní vztahy mezi Provozovatelem a Účastníkem se řídí právním řádem České republiky.
13.5. Tyto VOP jsou zveřejněny prostřednictvím rezervačního systému Reservio a případně na webových stránkách Provozovatele.
⸻
BEDY GROUP s.r.o.
IČO: 06304273
Modřická 280/58, Přízřenice, 619 00 Brno
E-mail: info@bedy.cz
Telefon: +420 608 747 404
Účinnost od: 1. 9. 2026